Avbokning & ombokning
Policy för att skydda bokad tid, minska uteblivna besök och göra planeringen rättvis för alla kunder.
Avbokning/ombokning
- Avbokning eller ombokning är kostnadsfri fram till 24 timmar före din tid.
- Vid avbokning senare än 24 timmar kan en avgift tillkomma.
- Vid uteblivet besök kan vi ta ut ersättning för reserverad tid.
Sen ankomst
Om du blir sen kan tiden behöva kortas för att hålla nästa bokning. I vissa fall kan vi behöva boka om.
Deposition (om tillämpligt)
Om deposition används för en specifik tjänst informerar vi om villkor och återbetalning i samband med bokningen.
Hur du avbokar
Kontakta oss via hello@exlov.se så tidigt som möjligt.