Політика конфіденційності (GDPR)
Тут описано, як ми обробляємо персональні дані, коли ви звертаєтеся до нас, завантажуєте фото/файли або бронюєте візит.
Відповідальний за обробку даних
ExLov AB є контролером даних для обробки, описаної в цій політиці.
Контакт: hello@exlov.se.
Сайт: https://www.exlov.se.
Які дані ми можемо обробляти
- Контактні дані: ім’я, телефон та/або електронна пошта.
- Повідомлення, які ви нам надсилаєте (цілі, запитання тощо).
- Фото/вкладення, які ви добровільно завантажуєте (наприклад, фото волосся при денному світлі для оцінки).
- Дані про бронювання та послуги (дата, метод, обслуговування).
- Технічні дані, що можуть виникати під час роботи сайту та захисту (наприклад, журнали провайдера).
Мета обробки та правова підстава
- Щоб відповідати на запити та комунікувати з вами (законний інтерес та/або згода залежно від випадку).
- Щоб виконувати дії перед укладанням договору та надавати заброньовані послуги (договір).
- Клієнтський сервіс, контроль якості та можливі спори (законний інтерес).
- Виконання юридичних зобов’язань, коли застосовно (наприклад, бухгалтерія) (юридичний обов’язок).
Строки зберігання
Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки потрібно для цілей вище або згідно із законом. Запити та завантажені фото/вкладення зазвичай зберігаються обмежений час і видаляються, коли більше не потрібні.
Обробники та передача даних
Ми можемо використовувати постачальників для розміщення сайту, комунікації та роботи з файлами. Вони можуть обробляти дані як обробники за нашими інструкціями.
- Розміщення сайту та технічні журнали.
- Електронна пошта та комунікація.
- Обробка вкладень (коли ви завантажуєте фото/документи).
- Вимірювання продуктивності сайту (агреговано/статистично) для покращення досвіду.
Деякі постачальники можуть обробляти дані за межами ЄС/ЄЕЗ. За потреби ми застосовуємо належні гарантії (наприклад, стандартні договірні положення).
Безпека
Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи для захисту даних. Не надсилайте чутливі персональні дані у вільних текстових полях без необхідності.
Ваші права
- Отримати доступ до своїх даних.
- Вимагати виправлення або видалення.
- Заперечити проти обробки або вимагати обмеження.
- Портативність даних (коли застосовно).
- Відкликати згоду (якщо обробка базується на згоді).
- Подати скаргу до шведського органу IMY.
Для реалізації прав: hello@exlov.se.
Діти
Наші послуги не призначені для дітей. Зв’яжіться з нами, якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані.
Зміни
Ми можемо оновлювати цю політику за потреби. Актуальна версія завжди доступна на сайті.
