Политика конфиденциальности (GDPR)
Здесь описано, как мы обрабатываем персональные данные, когда вы обращаетесь к нам, загружаете фото/вложения или записываетесь на услугу.
Оператор персональных данных
ExLov AB является оператором персональных данных по обработке, описанной в этой политике.
Контакт: hello@exlov.se.
Сайт: https://www.exlov.se.
Какие данные мы можем обрабатывать
- Контактные данные: имя, телефон и/или электронная почта.
- Сообщения, которые вы нам отправляете (цели, вопросы и т.д.).
- Фото/вложения, которые вы добровольно загружаете (например, фото волос при дневном свете для оценки).
- Данные о записи и услуге (дата, метод, обслуживание).
- Технические данные, которые могут возникать при работе сайта и защите (например, журналы провайдера).
Цели обработки и правовое основание
- Ответ на запросы и коммуникация (законный интерес и/или согласие - зависит от ситуации).
- Действия перед заключением договора и оказание услуг (договор).
- Клиентский сервис, контроль качества и возможные споры (законный интерес).
- Соблюдение юридических обязательств, когда применимо (например, бухгалтерия) (юридическая обязанность).
Сроки хранения
Мы храним персональные данные только столько, сколько нужно для целей выше или по требованию закона. Запросы и загруженные фото/вложения обычно хранятся ограниченное время и удаляются, когда больше не нужны.
Провайдеры и передача данных
Мы можем использовать поставщиков для размещения сайта, коммуникации и хранения вложений. Они могут обрабатывать данные как обработчики по нашим инструкциям.
- Размещение сайта и технические журналы.
- Электронная почта и коммуникация.
- Обработка вложений (когда вы загружаете фото/документы).
- Измерение производительности сайта (агрегированно/статистически) для улучшения опыта.
Некоторые провайдеры могут обрабатывать данные за пределами ЕС/ЕЭЗ. При необходимости мы применяем надлежащие гарантии (например, стандартные договорные положения).
Безопасность
Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты данных. Не отправляйте чувствительные персональные данные в свободных текстовых полях без необходимости.
Ваши права
- Доступ к вашим данным.
- Исправление или удаление.
- Возражение против обработки или ограничение обработки.
- Переносимость данных (если применимо).
- Отзыв согласия (если обработка основана на согласии).
- Жалоба в шведский орган IMY.
Для реализации прав: hello@exlov.se.
Дети
Наши услуги не предназначены для детей. Свяжитесь с нами, если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные.
Изменения
Мы можем обновлять эту политику по мере необходимости. Актуальная версия всегда доступна на сайте.
